Syarat & Ketentuan Penggunaan — GueTemenin

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan di GueTemenin.web.id ("Platform"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini, termasuk Kebijakan Privasi serta aturan lain yang berlaku. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan Platform.

2. Definisi

• Platform: Website dan sistem layanan GueTemenin.
• Pengguna / Klien: Individu yang menggunakan Platform untuk memesan layanan pendampingan.
• Agen: Individu yang menyediakan layanan pendampingan melalui Platform.
• Transaksi: Pemesanan layanan antara Klien dan Agen melalui Platform.
• Konten Pengguna: Data dan informasi yang diunggah Klien atau Agen.

3. Pendaftaran & Akun

1. Pengguna wajib mendaftar dengan data yang benar, lengkap, dan dapat dipertanggungjawabkan.
2. Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi.
3. Platform berhak menangguhkan atau menutup akun yang melanggar ketentuan, melakukan penipuan, atau menggunakan identitas palsu.

4. Penggunaan Layanan

Platform berfungsi sebagai perantara antara Klien dan Agen. Hubungan kontraktual utama dalam layanan adalah antara Klien dan Agen, bukan antara Klien dan Platform. Pengguna wajib menjaga etika dan mematuhi hukum yang berlaku selama penggunaan layanan.

5. Harga, Pembayaran & Biaya Layanan

5.1 Biaya untuk Klien

Setiap transaksi pemesanan layanan melalui GueTemenin.web.id akan dikenakan biaya platform sebesar 15% (lima belas persen) dari total harga layanan. Biaya platform dibebankan langsung kepada Klien dan tidak dapat dikembalikan kecuali terdapat kesalahan sistem yang dapat dibuktikan.

5.2 Biaya untuk Agen

Pendapatan Agen atas transaksi melalui Platform akan dipotong 10% (sepuluh persen) sebagai biaya platform. Pemotongan dilakukan otomatis saat pendapatan diterima.

5.3 Ketentuan Tambahan Biaya

• Biaya platform berlaku untuk semua layanan kecuali dinyatakan berbeda secara tertulis.
• Dengan menggunakan layanan, Klien dan Agen dianggap setuju terhadap biaya platform yang berlaku.

6. Pembatalan & Pengembalian Dana

Selengkapnya lihat section 18. Kebijakan Pengembalian Dana.

7. Pengunggahan Dokumen & Verifikasi

1. Agen dapat diminta mengunggah dokumen seperti SKCK atau biodata sebagai syarat verifikasi.
2. Dokumen harus sah, valid, dan tidak melanggar hak pihak lain.
3. Platform berhak menolak atau menghapus dokumen yang tidak sesuai.

8. Kebijakan Larangan Kontak Fisik

Klien dan Agen dilarang keras melakukan kontak fisik dalam bentuk apa pun selama menggunakan layanan melalui Platform.

Jika terjadi kontak fisik di luar layanan resmi, semua risiko dan tanggung jawab menjadi milik Klien dan/atau Agen. GueTemenin.web.id menolak keterlibatan, dukungan, dan tanggung jawab atas kegiatan tersebut.

9. Larangan Menggunakan Perasaan / Hubungan Emosional

Pengguna dilarang membawa perasaan pribadi, mengembangkan hubungan asmara, atau menciptakan keterikatan emosional. Hal-hal tersebut di luar tanggung jawab platform.

10. Sangkalan & Batasan Tanggung Jawab

1. Platform disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan tertentu.
2. Tidak bertanggung jawab atas hubungan pribadi/emosional, kontak fisik, kegiatan di luar pemesanan resmi, atau tindakan pihak ketiga termasuk Agen.
3. Tanggung jawab maksimal dibatasi pada nilai biaya platform yang diterima dari transaksi terkait.

11. Kegiatan Terlarang

• Melakukan tindakan ilegal, pelecehan, atau kekerasan;
• Mengunggah konten yang melanggar hak cipta atau privasi;
• Penipuan, manipulasi, atau eksploitasi sistem;
• Menggunakan data pihak lain tanpa izin.

12. Penyelesaian Sengketa

Upaya penyelesaian dilakukan melalui dialog difasilitasi Platform, jika gagal akan diselesaikan menurut hukum Republik Indonesia.

13. Perubahan Ketentuan

Platform dapat memperbarui Syarat & Ketentuan sewaktu-waktu. Perubahan diumumkan di halaman ini.

14. Force Majeure

Platform tidak bertanggung jawab atas gangguan akibat kejadian di luar kendali, termasuk bencana alam, gangguan jaringan, atau tindakan pemerintah.

15. Penutupan & Suspensi Akun

Platform berhak menonaktifkan akun yang melanggar aturan atau membahayakan keamanan Platform.

16. Kontak Resmi

Jenis	Informasi
Email	admin@guetemenin.web.id
Website	https://www.guetemenin.web.id/
WhatsApp Admin	[08151844488]
Alamat	[Jln.Tanah abang benhil II tanah abang]

17. Ketentuan Biaya Tambahan Selama Layanan Pendampingan

1. Klien yang memilih layanan menemani kemanapun harus memperhatikan keamanan Agen.
2. Semua biaya tambahan seperti tiket, transportasi, bensin, makanan, minuman, parkir dibebankan kepada Klien sesuai kesepakatan dengan Agen.
3. GueTemenin.web.id dan Agen tidak berhak menagih biaya tambahan di luar kesepakatan resmi.

18. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

1. Pembatalan mendadak: tidak ada pengembalian dana.
2. Pembatalan minimal 1 minggu sebelum jadwal: pengembalian 70% dari total biaya layanan.
3. Sisa 30% dipotong sebagai biaya penalti dan biaya administrasi antar bank.
4. Pencairan dilakukan H-2 atau maksimal 7 hari kerja.
5. Klien dianggap menyetujui ketentuan ini dengan menggunakan layanan.